客户家的马桶里面出现了漏水情况，有的时候水会漏到马桶里面。

客户家的马桶有2个，一个马桶之前已经找我们更换了配件，使用了2年，都

东方山庄别墅区，已经有10来年的时间了，里面的马桶都是比较旧的。

客户家的TOTO马桶，已经使用很多年了，之前里面的配件也换过别的公司的，

由于客户的马桶是那种比较普通的马桶，里面的配件，质量也不是很好的那种。

客户家的马桶是科勒的智能马桶，最近堵了，叫了通马桶的，可是通了之后，

客户家的马桶，出现了一直漏水的情况，出现这种情况。

客户家的2个马桶， 都是在窗户旁边安装的，这样的话。

到客户家看见马桶配件，我就问客户之前是不是有更换过配件，客户说是的，

客户家的2个科勒马桶都是一样的，使用了几年，连接的螺栓都断了，